Participation à une communauté virtuelle de marque et fidélité à la marque: Rôles médiateurs de l'engagement envers la marque et/ou envers la communaute Brand virtual community participation and brand loyalty: mediating effet of brand commitment and/or community commitment Résumé: Ce travail a pour objectif de vérifier l'effet de la participation (plus ou moins active) à une communauté virtuelle de marque (CVM) sur l'intention de fidélité envers la marque. Le concept d'engagement est introduit comme médiateur de la relation participation à la CVM/fidélité à la marque. Etant donné les spécificités des CVM, deux types d'engagement sont pris en compte: l'engagement envers la marque et l'engagement envers la communauté. Créer une communauté autour de sa marque. Les résultats d'une étude quantitative menée auprès des membres d'une CVM autour de la marque Nikon soutient un double effet médiateur des engagements envers la marque et envers la communauté dans la relation entre la participation à la CVM et la fidélité envers la marque Abstract: This study aims at verifying the effect of consumers' participation to virtual brand communities on brand loyalty intentions.
Les principaux apports de cette recherche sont la mise en avant des facteurs d'optimisation de l'engagement des membres au sein des VBC, ainsi que l'impact sur le retour sur investissement. Ce travail ouvre de nouvelles perspectives de recherche du fait de son aspect pluridisciplinaire et des enjeux pour le management du Marketing, de la Relation Clients et des marques. Type de contenu: Text Format: PDF Entrepôt d'origine: Identifiant: 2017PA020028 Type de ressource: Thèse
L'hypothèse H3 est validée on observe un effet positif et significatif de la congruence image individu-marque sur l'engagement envers la marque. L'hypothèse H4 est validée, il existe un effet positif et significatif de la qualité perçue sur l'engagement envers la marque. L'hypothèse H5 est validée, l'engagement envers la marque exerce un effet positif et significatif sur l'engagement envers la CVM. Les hypothèses H6 et H7 sont validées il existe des relations entre l'engagement envers la CVM et la fidélité. Les hypothèses H8 et H9 sont validées, l'engagement envers la marque a un impact sur la fidélité et le BAO. L'hypothèse H10 est validée, la fidélité influence positivement le BAO. L'hypothèse H11 est rejetée, la satisfaction n'exerce pas un effet direct sur le BAO. Communauté de marque - Définitions Marketing » L'encyclopédie illustrée du marketing. La satisfaction permet de favoriser indirectement la recommandation du produit. Les clients les plus attachés à la marque peuvent endosser le rôle de "défenseur" de la marque pour maintenir une image favorable et participer à la promotion des produits.
> Toutes les marques > ALPINA > AT8 102 HCK 2013 > Courroie pour transmission ALPINA 1350620010 Découvrez le modèle de Courroie pour transmission ALPINA 1350620010 - 4L990-HQ 9, 3 /10 Excellent Basé sur 1513 avis Délai de livraison 24h Remboursement sous 14 jours Partagez ce produit Référence 4L990-HQ Longueur extérieure: 2515 mm Largeur: 12, 7 mm Hauteur: 7, 2 mm En savoir plus 31, 12 € / pièce 31, 12 € HT Livraison à partir de 0, 00 € En stock Qté. - + En savoir plus Courroie renforcée kevlar de très haute qualité. Fiche technique: Courroie pour transmission ALPINA 1350620010 - Profil 12, 7mm x 9mm - 4L - Type de courroie Trapézoïdale lisse - Le - Longueur extérieure (mm) 2515 - Longueur (mm) 2515
Courroie Motoculture Leader de la vente par internet de courroies de motoculture Recherche courroies rappel gratuit de 9h à 17h Accueil Par marque et modèle Par dimensions Par référence Toutes les courroies Courroie Motoculture | ALPINA | BT 98 SD (2017) Téléchargez le document pièce de rechange Larg 12. 7mm x Lg Ext 2515mm ref: 4L99 ref origine: 135062014/0 Fonction: Traction Détails de cette courroie Disponibilité immédiate Prix HT: 38, 89 € Larg 12.
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Fiche technique Compatibilité GGP/CastelGarden, Alpina Origine Constructeur Oui Autres References 18810092/0 En savoir plus Courroie nervurée tondeuse électrique Type: 7PJ451 Monté sur plusieurs marques de tondeuse, GGP, Alpina, Elem Technic... Courroie pour tondeuse alpina st. GGP: E380 134E 140EN AS62P E320 Alpina: BL380E A14 AL1 34E BL320E EL340 EL340 Li Stiga: Combi 36E HE32 HE38 (Tous les modèles ne sont pas dans la liste ci dessus) Autre référence 18810092/0, 1188100920 Un conseiller est à votre écoute pour tous renseignements. 2 avis Voir l'attestation de confiance Avis soumis à un contrôle Pour plus d'informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l'auteur de l'avis, merci de consulter nos CGU. Aucune contrepartie n'a été fournie en échange des avis Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans Les avis ne sont pas modifiables: si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Verifiés afin de supprimer l'avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici.
Monté sur plusieurs marques de tondeuse, GGP, Alpina, Elem Technic... GGP: E380 134E 140EN AS62P E320 Alpina: BL380E A14 AL1 34E BL320E EL340 EL340 Li Stiga: Combi 36E HE32 HE38 (Tous les modèles ne sont pas dans la liste ci dessus)
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