Cet ouvrage propose des concepts et une méthode d'élaboration de tableaux de bord de gestion dans une perspective managérielle et non technique. Il... Lire la suite 31, 99 € E-book - PDF Ebook Téléchargement immédiat Grand format Expédié sous 3 à 6 jours 40, 00 € Vous pouvez lire cet ebook sur les supports de lecture suivants: Dès validation de votre commande Offrir maintenant Ou planifier dans votre panier Résumé Cet ouvrage propose des concepts et une méthode d'élaboration de tableaux de bord de gestion dans une perspective managérielle et non technique. Il constitue un guide de réflexion et de réalisation s'adressant autant au spécialiste en gestion et en information qu'au gestionnaire intéressé à participer au design de tableaux de bord. Caractéristiques Date de parution 22/04/2011 Editeur ISBN 978-2-7605-2141-4 EAN 9782760521414 Format PDF Nb. de pages 476 pages Caractéristiques du format PDF Pages 476 Taille 4 823 Ko Protection num. Digital Watermarking Avis libraires et clients Les clients ont également aimé Derniers produits consultés TABLEAUX DE BORD DE GESTION ET INDICATEURS DE PERFORMANCE est également présent dans les rayons
La définition d'objectifs en ACIER! Le choix d'indicateurs pertinents. La pertinence des indicateurs. Les trois grands types d'indicateurs commerciaux. Une démarche en quatre étapes. La définition des clignotants. Une démarche volontaire et équilibrée. La remontée d'informations stratégiques et ponctuelles. Avant de mobiliser vos commerciaux. Pendant l'opération de relevé. Les trois facteurs d'efficacité. Des TDB spécifiques. Des TDB synthétiques. Des TDB simples. L'équation magique du Tableau Commercial Gérer le Combien. Optimiser le Potentiel de temps productif des vendeurs (PTP). Améliorer l'efficience du PTP. Optimiser son portefeuille client. Évaluer votre portefeuille clients à l'aide de la méthode ABC (ou les 20/80). Évaluer votre portefeuille clients à l'aide de la méthode ABC croisée. Optimiser la prospection pour éviter la dispersion. Suivre la productivité des actions commerciales. Les actions de prospection. Le développement du portefeuille existant. Quelques indicateurs de suivi des commerciaux sédentaires.
Haut ↑ Les principaux indicateurs financiers et leur utilisation Il faut savoir que le nombre d'indicateurs financiers est presque illimité (on parle de plus de 200 indicateurs possibles! ). Il s'agit ici uniquement de présenter les indicateurs les plus pertinents, et surtout ceux qui permettent une réaction rapide sans remise en cause totale de la structure. Chiffre d'affaire dégagé sur la période: cet indicateur peut être ventilé par produits ou famille de produits; On s'attardera davantage sur son évolution que sur le chiffre lui- même. Affaire moyenne traitée (ou panier moyen):là aussi l'évolution sera surtout prise en compte. Sachant qu'en général le coût unitaire pour un client est le même quel que soit le montant des achats on sera attentif à une baisse de cet indicateur. Taux de nouveaux clients: c'est le nombre de nouveaux clients rapporté au nombre de clients fidèles. Cela permet de mesurer le dynamisme commercial de l'entreprise. Taux de marge brute par opération: exprimé en pourcentage, c'est la différence entre le prix de vente et le prix de revient (coût d'acquisition pour les entreprises uniquement commerciales) divisé par le prix de vente.
Ils peuvent aussi se présenter sous forme de courbes ou d'histogramme ce qui permet de visualiser l'historique de l'indicateur. Les présentations en couleur peuvent être mises en place (vert quand tout va bien, rouge quand il y a un problème). Avant tout système d'alerte, le tableau de bord ne vise pas à donner une information exhaustive. Si le besoin s'en fait sentir, le destinataire du tableau de bord ira chercher d'autres informations ailleurs, dans d'autres services, en consultant les chiffres précis ou en rencontrant les salariés de l'entreprise. Enfin le tableau de bord est un document lisible: on privilégiera les gros caractères, les caractères gras ou soulignés. B/ Les destinataires du tableau de bord Tout d'abord les responsables de départements et de services afin qu'ils puissent juger de la performance de l'équipe dont ils ont la charge. Ensuite le chef d'entreprise lui-même à qui il offrira une vision globale de son entreprise. Eventuellement, avant la remise du tableau au plus haut responsable, il peut être demandé aux directions de département de faire un premier commentaire sur les indicateurs afin d'engager le dialogue.
Marseille City Beach? Mais oui, quel plaisir d'aller nager à quelques minutes du centre de la deuxième ville de France. En bus, à vélo, à pied ou par bateau, la ville entière est une invitation à la baignade! Plage des Catalans, la plus pratique Trois bus (54, 81 et 83) desservent cette plage de sable, la plus proche du centre. Douches et casiers en font le lieu idéal pour un rapide bain entre deux activités. Bordée d'un terrain de beach-volley (privé), elle est vite saturée, sauf de bon matin, aux côtés des seniors qui y bronzent été comme hiver. Traiteur | BALADI. Pour déjeuner ou dîner, on teste les excellentes tapas gastronomiques des Akolytes. Akolytes 41 rue Papety 13007 Marseille +33 4 91 59 17 10 Plage de Malmousque, la plus méditerranéenne Ce petit port, ces ruelles fleuries, ces maisonnettes chaulées! La Grèce, l'Espagne? Non, Marseille, 7 e arrondissement! Comme les habitués, on cherche un bout de rocher en longeant l'anse. Prudence, l'eau est profonde, les rochers glissants, la baignade non surveillée.
Restaurant brésilien Marseille EAt rocks C'est l'heure de voyager sans quitter Marseille! Près de Castellane, la cuisine du monde du restaurant EatRocks vous embarque pour le Brésil avec des recettes traditionnelles savoureuses. Viandes maturées, grillades, poissons, tapas … Le choix est large et tout est fait-maison pour satisfaire tous les gourmands. Réservez vite votre table! vente à emporter & livraison Nous vous proposons tous nos plats à emporter ainsi qu'en livraison. Traiteur italien pour repas d'anniversaire Marseille 13008 - Zia Concetta. Livraison gratuite dans toute la ville de Marseille Nous contacter des produits frais & du fait-maison pour une belle cuisine du monde EatRocks, c'est d'abord une cuisine franco-brésilienne unique à Marseille qui vous permet de découvrir - ou de redécouvrir - des spécialités brésiliennes parfumées et pleines de couleurs. Nous sélectionnons nos produits avec rigueur afin de vous proposer une carte variée: grillades, barbecue, viandes maturées … Les végétariens sont aussi les bienvenus avec de nombreuses options élaborées pour eux!
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