Merci de bien vouloir patienter, nos pharmaciens vont prendre votre appel. Afin de mieux vous servir, nous sommes ouverts du jour au jour, d' heure à heure. Pour toutes vos ordonnances et commandes, contactez-nous par email. » Le message de mise en attente Le message de mise en attente intervient quand le téléopérateur ou la téléopératrice a besoin de chercher une information pendant l'appel, ou quand le standard est débordé. Une situation qui, selon nous, impose la permanence téléphonique à distance. Chez Thelem, nous réservons les messages de ce type aux clients qui n'utilisent pas notre standard. Cette mise en attente téléphonique prolonge en effet le temps d'attente perçu. Message d attente téléphonique des. Nos télésecrétaires ont donc pour consigne de ne jamais mettre en attente un interlocuteur après le décroché. Comment proposer une attente téléphonique qui soit malgré tout acceptable? Nous vous conseillons d'apporter de nouvelles informations à l'interlocuteur. Une technique qui permet de maintenir son attention, tout en faisant la promotion de vos services.
LES AVANTAGES D'UNE ATTENTE TÉLÉPHONIQUE L'attente téléphonique est un message voca l et musical ( musique libre de droit ou musique du commerce) d'une durée d'une minute environ. Il est diffusé en boucle sur votre réseau téléphonique pour les appelants mis en attente. Pourquoi un message d'attente téléphonique? Qui patiente? Vos clients, vos prospects, vos fournisseurs. Il s'agit d'un public ciblé; en les informant vous rendez leur attente profitable. 80% du chiffre d'affaires des entreprises est généré par contact téléphonique. Sans attente musicale ou message sur votre accueil téléphonique, près de 60% des appelants placés en attente raccrochent. Parmi eux, 30% ne rappelleront pas! Texte - message-attente.fr. Votre message d'attente téléphonique est un véritable espace de communication! 70% des appels sont mis en attente; 80% de ces appelants patientent environ 40 secondes*. Ce message vous permettra de mettre à profit le temps de patience pour communiquer à moindre cout sur votre entreprise de façon: institutionnelle, événementielle, informative ou conviviale, quelle que soit votre activité ou votre actualité … ( message de noël, vœux, vacances, rentrée, salon, promotion, nouveau produit ou service …) ÉCOUTEZ NOS DÉMOS DE MESSAGE D'ATTENTE TÉLÉPHONIQUE AVEC UNE VOIX OFF!
Intro Voix Musique Texte Validation Etape 3: REDIGER VOS ANNONCES Comment rédiger votre attente téléphonique ou un répondeur? Copiez nos suggestions dans la zone encadrée bleue qui vous servira de brouillon. Modifiez nos propositions en rapport avec votre entreprise. Inspirez vous de nos nombreux exemples grâce à nos sélections TYPE, SECTEUR D'ACTIVITE ou TAGS. Votre brouillon, rédigez ici toutes vos annonces à la suite Suggestions d'annonces Attente avec Raison Sociale la Société (Nom) s'efforce d'écourter agréablement votre attente et vous prie de bien vouloir patienter quelques instants. Merci. formule d'attente personnalisée (Société) vous remercie de votre appel et de votre patience, soyez assuré que nous nous efforçons d'écourter votre attente. Nos conseils pour créer un message d'attente téléphonique. Laboratoire d'analyses, nouvelle adresse et horaires Bonjour et bienvenu au laboratoire (Nom), membre du réseau (Nom). Les locaux de votre laboratoire ont été transférés au 102 avenue de la Division Leclerc. Nous vous accueillons sans rdv de.......