Quelle est la différence entre marketing et communication? Dans un grand nombre d'entreprises, il y a un collaborateur dont l'intitulé de poste est "Responsable marketing et communication". On en vient donc à se demander si il y a une différence entre les deux. Alors si il y a beaucoup d'objectifs et d'activités connexes, nous pouvons aussi identifier des différences notables. Dans dans cet article, on fait le point: Quelle est la différence entre communication et marketing? Le marketing = stratégie de commercialisation La mission du service marketing est de répondre à ces 3 questions: Quel produit? A qui le vendre? Comment le proposer? Le marketing regroupe donc un ensemble d'actions dont l'objectif final est de définir le positionnement du produit ou de l'offre pour accroître les ventes. C'est dans ce cadre que, par exemple, le responsable marketing va réaliser une étude de marché et un benchmarking. Ce sont les premiers éléments indispensables pour connaître le marché et décliner ensuite la stratégie du marketing mix, qui aujourd'hui compte 7P: Produit: tout ce qui touche au produit (à quoi il sert?
La différence entre marketing et communication Enfin, la nuance qui se dégage entre les deux notions est très simple. Il faut rappeler que la communication s'effectue par les canaux de presse, média, internet, etc. Le marketing s'intéresse à la manière de persuader l'interlocuteur. Il en résulte donc que le marketing se sert des différents aspects de la communication pour atteindre ces objectifs.
Effectivement, pour arriver à vendre des produits ou des services, il y a plusieurs paramètres à prendre en compte: le positionnement de l'entreprise sur le marché, les besoins et les comportements des clients, les tendances du marché, la concurrence, les enjeux extérieurs, la rentabilité des produits, le développement de la marque, etc. Après ces études, il faudra fixer des objectifs de vente et planifier des actions précises pour les atteindre: en ayant réalisé tout cela, vous aurez alors établi votre stratégie marketing. Le plan d'action ayant été défini, c'est à sa mise en œuvre que la communication a un rôle principal à jouer. La prochaine étape est ainsi d'élaborer une stratégie de communication. La communication: un outil indispensable Si la stratégie marketing a mis en place le plan d'action à mener, la stratégie de communication va se concentrer sur la manière de l'exécuter. La communication est donc essentiellement une « branche » du marketing mais sans elle, ce dernier n'aurait pas de sens.
On n'avait pas envie de montrer quoi que ce soit, on voulait juste gagner. Je l'ai dit avant le match, on a assez parlé, il était temps d'agir, a rappelé la capitaine à DAZN. On veut simplement continuer à écrire notre histoire collectivement. Il ne faut pas oublier que beaucoup jouaient leur première finale en tant que titulaire. Il faut continuer comme ça, garder de l'humilité. L'an dernier on ne méritait pas de passer, et cette année on voulait aller au bout. " La reconquête enfin validée avec cette finale de Ligue des champions remportée, plus dur est maintenant le futur. Rester au sommet est bien plus compliqué que d'y parvenir et ce ne sont pas les Barcelonaises qui diront le contraire.
Le marketing est donc un ensemble d'actions et de décisions basées sur l'étude du marché dans lequel se trouve l'entreprise, le volet marketing est un volet important dans la vie d'une entreprise et dans la gestion de cette dernière. Qu'est-ce que la communication? La communication quant à elle sert à créer le fameux lien entre l'entreprise (ou son produit) et le client (ou potentiels clients), pour se faire la communication se sert de divers supports qui proposent divers outils. Si l'on devait la définir autrement; la communication représente la filière économique spécialisée dans la promotion d'une entreprise/produit elle est à elle seule un des outils du marketing. De nos jours, sans bonne communication, l'entreprise a moins de chances de percer, car la concurrence est rude, avec l'accès aux réseaux sociaux par exemple, une entreprise peut faire sa communication encore plus facilement et plus rapidement mais elle peut aussi recevoir plus aisément des retours négatifs si cette communication est mauvaise ou si les produits/services de cette entreprise ne satisfait pas la clientèle, il faut donc être au top dans le domaine de la communication.
Mais c'est au dirigeant de s'engager en amont dans une démarche marketing, interne ou externe, en fonction de ses propres objectifs commerciaux afin de gagner en efficacité et en rentabilité dans ses actions de communication. Pour résumer: marketing et communication, des rôles complémentaires Pour aller à l'essentiel, le marketing implique une planification stratégique en partant du produit/service jusqu'à sa promotion sur un ou plusieurs marchés et c'est cette dernière partie que la communication prend en charge. La démarche marketing se situe en amont de la communication car sans stratégie marketing, la communication perd en efficacité et surtout ne répond pas aux objectifs stratégiques de l'entreprise. C'est en ce sens que ce sont des domaines très complémentaires. D'ailleurs agences marketing et agences de communication travaillent très souvent ensemble afin de prendre en charge l'ensemble de la chaîne. Alors, faut-il choisir un prestataire communication ou une agence marketing? Du point de vue du dirigeant de TPE ou PME (et pas seulement lui), les notions de marketing et de communication sont souvent mélangées.