Il vous faut faire parvenir la facture du plombier, dans laquelle doit être spécifiée la localisation de la fuite, jointe à votre demande de dégrèvement. À retenir Récapitulatif des éléments à joindre à votre lettre de demande de dégrèvement: La facture (datée) du plombier spécifiant la localisation de la fuite La copie de la lettre de votre fournisseur d'eau vous notifiant d'une consommation anormale Nous vous conseillons par ailleurs d'utiliser une lettre recommandée avec avis de réception. Quels types de fuite d'eau sont concernés? Attention! Ne sont pas concernés tous les types de fuite d'eau. La loi Warsmann est uniquement applicable aux fuites après compteur, c'est-à-dire les fuites liées aux canalisations privées de l'abonné. Retrouvez nos autres modèles de lettres: Lettre de résiliation d'eau Lettre de contestation de facture d'eau Lettre d'ouverture de compteur d'eau Lettre de résiliation d'assurance eau Plus d'informations ici. Vous souhaitez économiser sur vos contrats? Box, électricité et gaz… Services Eau France s'occupe pour vous de trouver la meilleure offre, d'y souscrire, et même de résilier vos anciens contrats!
L'attestation doit comporter plusieurs éléments comme: La localisation de la fuite compteur d'eau La date à laquelle les travaux ont été effectués S'il ne s'agit pas d'une fuite d'eau après compteur, la loi Warsmann ne s'applique pas mais, le consommateur peut tout à fait demander à vérifier le bon fonctionnement du compteur d'eau ( Obtenez des conseils d'avocat). Si le compteur s'avère défectueux, le consommateur n'est pas tenu de régler la facture liée à une surconsommation d'eau. Par contre si aucun problème n'est détecté, même si la surconsommation est avérée, le consommateur doit impérativement régler la facture. Un arrangement peut être trouvé avec le distributeur d'eau même s'il ne s'agit pas d'une fuite compteur d'eau. Peut-être alors évoqué un échelonnement de la somme. Attention! Si le distributeur d'eau n'a pas averti le consommateur d'une détection d'une possible fuite compteur d'eau ou d'une surconsommation d'eau, dans tous les cas de figure, le consommateur n'est pas tenu de régler la facture.
Vous venez de découvrir une importante fuite d'eau dans votre logement? Vous avez reçu un courrier de votre fournisseur vous alertant d'une surconsommation d'eau dans votre foyer? En plus d'avoir de graves conséquences économiques, les fuites d'eau ont aussi un impact écologique non négligeable! Avant de commencer à vous faire des cheveux blancs au sujet de la facture qui risque d'être salée, savez-vous qu'une loi vous permet de vous faire rembourser l'excédent du paiement de votre consommation normale d'eau? Comment bénéficier de la Loi Warsmann? Notre expert HomeServe vous présente les conditions de remboursement prévues dans le cadre de la loi Warsmann et la marche à suivre pour en bénéficier en cas de perte d'eau. Loi Warsmann: qu'est-ce que c'est? Le 17 mai 2011, le député M. Jean-Luc Warsmann annonce un projet de loi visant à imposer aux distributeurs d'eau une obligation d'information lorsqu'une augmentation anormale de votre consommation d'eau est identifiée. Après avoir fait l'objet de discussions à l'Assemblée et de la publication d'un décret, la loi Warsmann est définitivement adoptée et entre en vigueur le 1er juillet 2013.
Il convient de rappeler que l'assurance dégât des eaux est automatiquement incluse dans l'assurance habitation. Le coût d'une assurance habitation varie en fonction d'un grand nombre de critères, ce qui rend difficile de l'estimer avec précision. Selon le baromètre le plus récent du comparateur d'assurance Lesfurets, le prix moyen d'une assurance habitation en France est de 216€ par an pour un appartement et 372€ pour une maison. Evidemment, ce coût ne sera pas le même selon le profil du client et les caractéristiques du logement. De très nombreux facteurs sont pris en compte dans le calcul du prix d'une assurance habitation: Le type de logement; L'usage du logement: résidence principale ou secondaire par exemple; La superficie du logement ainsi que le nombre de pièces qu'il comprend; La région dans laquelle le logement se situe; Le statut de l'occupant: locataire ou propriétaire; La valeur déclarée des biens mobiliers; La présence ou non d'éléments supplémentaires ( par exemple des panneaux solaires); Les options d'assurance complémentaires.
Il peut tre saisi par tout abonné (ou par l'association de consommateurs qui le représente) une fois qu'il a épuisé toutes les voies de recours internes au service concerné. Les deux parties restent libres de suivre l'avis rendu et, en cas de désaccord, elles peuvent décider de porter le litige devant les tribunaux. L'avis du Médiateur ne pourra tre produit que si les deux parties sont d'accord. Le bilan annuel 2010 du Médiateur de l'eau que 87% des dossiers étudiés ont trait une contestation de facture. Surconsommation pour fuite, ou inexpliquée, ou encore contestation de relevé, d'estimation ou de régularisation sont en cause. Seule une recherche précise de l'origine de la fuite permet de dégager une solution amiable. La plupart du temps, la stricte application du droit fait que le prix de la consommation est d. La démarche de médiation entreprise par le Médiateur de l'eau permet, au cas par cas, de rechercher objectivement la part de responsabilité qui incombe au client etau service de l'eau.