Définir ses valeurs, ses ambitions ou ses promesses est indispensable pour une marque. Mais comment le faire? Voici le retour d'expérience de Shopopop. / Publié le 2 juin 2022 à 09h57 La plateforme de marque, un indispensable pour donner de la cohérence à votre stratégie de communication. Plateforme justice pour tous pour. © Visual Generation / Dans le cadre de l' édition 2022 du Web2day, dont nous avons le plaisir d'être partenaire, Delphine de la Gournerie (head of marketing & communication France de Shopopop), Amandine Leduc (creative & design director de Shopopop) et Gina Di Orio (fondatrice de l'agence idîle) ont présenté une conférence sur la plateforme de marque, et plus particulièrement sur le retour d'expérience de Shopopop sur le sujet. Compte-rendu de cette excellente intervention. Le contexte: pourquoi Shopopop souhaitait créer sa plateforme de marque Fondée en 2016, Shopopop est une communauté de particuliers qui mettent à profit leurs trajets quotidiens pour de la livraison. Forte de 130 collaborateurs, la startup est présente dans 7 pays (bientôt 10), et a connu une forte croissance de 330% en 3 ans.
Non, le service communication n'est pas le service coloriage, le branding n'est pas juste une charte graphique. Pour avoir des performances et du ROI, mettre du budget dans des campagnes d'acquisition ne suffit pas. Sans créas efficaces et sans messages impactants, une campagne ne délivrera pas de performances optimales! Les clichés sur la marque ont également la vie dure. Une marque ne se limite pas à un logo ou à une identité, il s'agit avant tout de la perception d'une personne envers un service, un produit ou une organisation. Elles sont donc définies par les individus, et non par les entreprises. Comme l'explique l'auteur et conférencier Marty Neumeier, « brand is not what you say it is, it is what they said it is ». Plateforme justice pour tous du. Le constat de départ de Shopopop repose sur une perception de sa marque qui n'était pas unifiée entre les différents destinataires des messages reçus, et pas en accord avec la perception souhaitée. Ce problème de cohérence globale était visible via un vocabulaire multiple, différent selon les sites et supports, mais aussi dans les messages envoyés par les campagnes de communication (pas les mêmes selon les pays), ou même dans la prononciation de la marque au sein de l'entreprise!
Afin que ce coût ne soit pas un obstacle, nous avons mis en place des facilités de paiement. Que vous soyez misérable ou puissant, la justice sera la même pour vous, qu'elle protège ou qu'elle punisse. Pourquoi CLICK'N' Justice? « Selon que vous serez puissant ou misérable, les jugements de cour vous rendront blanc ou noir ", écrivait Jean de La Fontaine dans Les Animaux malades de la peste. Enquête. Harcèlement sexuel : tout comprendre à l'affaire qui vise les pompiers du Nord. A la révolution et avec l'abolition des privilèges, l'idéal républicain souhaitait que les hommes naissent libres et égaux en droit et que, par conséquent, ils soient tous égaux devant la justice. Pourtant force est de constater qu'en 2022, cet idéal n'a toujours pas été atteint. La justice se modernise et reste encore trop inaccessible pour de nombreux citoyens. Les raisons sont multiples mais résultent essentiellement de l'ignorance et de l'argent. C'est la raison pour laquelle nous avons décidé de créer CLICK'N'JUSTICE. I. La genèse de CLICK'N'JUSTICE: Initialement, CLICK'N'JUSTICE se nommait « click'n'requête ».
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Merci à tous nos partenaires de nous avoir soutenu tout au long du projet. Nous nous envolons pour de nouvelles aventures. Sandra & Frédéric, les fondateurs.
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