A la direction de la LMDE, M. Sauvage proteste que toutes ces difficultés ne sont pas uniquement de son fait. Il convient toutefois que le service téléphonique reste « catastrophique », avec à peine plus d'un appel sur deux décroché. × En poursuivant votre navigation sur ce site sans modifier vos paramètres de cookies, vous acceptez l'utilisation de cookies pour mesurer notre audience et vous proposer des contenus personnalisés. Je suis juste affiliée à la LMDE, ma mutuelle c'est apreva. Et ce en argumentant que c'est la LOI et que c'est comme ça pour tout le monde (avec un ton qui d'ailleurs laisser bien transparaître la teneur de son respect envers ma bien trop naïve et jeune personne). Sur une consultation généraliste (déclaré) de 23 euros la LMDE me rembourse entre 0, 20 et 1euros. C'est ce que je pense aussi mais un conseiller LMDE ne m'a pas remboursé la partie mutuelle avec ce motif. J'étais étudiant l'année dernière et je suis maintenant au chômage. J'étais à la LMDE, au mois d'octobre vu que j'avais fini mes études, j'ai voulu passer de la LMDE à la CPAM locale, tout ça par internet.
J'achète ma pilule, je donne ma Carte « Vous n'avez pas de mutuelle… – Quoi? – Oui… – Euh je suis censée être à la LMDE… – Et bien vous n'êtes sous personne Mademoiselle… » J'attends ou je père un câble MAINTENANT? La première fois qu'on m'a dit que je n'avais pas de mutuelle, c'était juste avant mon opération des dents… Et on va pas dire que cette opération est donnée, je vais vous avouer que je me suis mise à pleurer dans la pharmacie et dans les rues de Poitiers. Je ne savais plus quoi faire. J'étais vraiment mal… Je me demandais si j'allais pouvoir me faire opérer. Maintenant que j'ai plus que deux semaines à être sur Poitiers je ne vais pas les faire chier, par contre à la rentrée prochaine je ne vais pas me gêner! Nan mais j'ai fais attention à ne pas être malade toute l'année. En ce moment j'ai des problèmes aux pieds, et je refuse d'aller chez le médecin parce que je vais devoir payer de ma poche… Donc je reste avec mon problème, sauf si ça devient vraiment urgent je vais devoir mettre la main à la poche mais bon voilà quoi!
Quand à la communication, oui, tout est en place, même si rien ne marche. J'en profite pour soulever le problème, de communication justement, de quelques interlocuteurs LMDE, lesquels parlent trop vite pour qu on puisse comprendre ce qu'ils disent, et qui s'enervent si on leur demande d'être plus clair. Ou celle-ci, qui répond ce qu'on a envie d'entendre, pour avoir la paix. ou celui-ci, qui raccrochent au nez et à la barbe de l'interlocuteur. Mon fils est il le seul à avoir ce genre de problèmes? Les autres mutuelles sont-elles aussi inefficaces? y a t il un moyen d'obtenir application du contrat qui est signé avec la LMDE de par le paiement effectué? merci de m'aider si vous le pouvez. c cordier
Bonjour, je me joins à vous parce que je suis très remontée contre la lmde. j'espere que je pourrai trouver de l'aide. Je vais vous montrer le courrier que jai envoye a la lmde. merci de prendre le temps de le lire. et jespere que très vite nos situations seront regularisées. Depuis lors pas de réponse. D'une part part je suis quitte avec ma conscience parce que je sais que jai rempli mon devoir. Mais je crains qu'un de ces 4 ils me la fassent à l' suis retournée aujourdhui dans une agence et la conseillère m'a répété quelle n'a toujours pas de réponse et quil faudrait les harceler, se tourner vers les associations de consommateurs. Madame, Monsieur, Tout d'abord j'aimerais que vous sachiez que c'est avec une profonde indignation que je vous adresse ce courrier. Depuis 2009, j'ai souscrit une complémentaire santé soins courants. L'année scolaire 2009/2010, le paiement de la complémentaire s'est fait par prélèvement. En 2010/2011, j'ai préféré réglé en une seule fois. Le 21 Septembre 2011, j'ai reçu un courrier m'informant que le prélèvement de ma cotisation sera effectué en 6 fois d'un montant de 16 euros à compter du 5 Novembre 2011 au 5 Avril 2011.
Bonjour à tous! J'aimerais votre aide parce que je ne comprends pas la manière dont je suis, moi étudiante, remboursée. Sur une consultation généraliste (déclaré) de 23 euros la LMDE me rembourse entre 0, 20 et 1euros. J'ai donc appelé la LMDE et là, une très gentille dame qui n'avait pas du tout l'air blasé par son job, m'a expliqué qu'il y avait un plafond de 50 euros et que quand 0, 20 + 1 + 0, 20 + etc fera 50 euros je serais remboursée normalement (c'est à dire 15 euros et quelque). Et ce en argumentant que c'est la LOI et que c'est comme ça pour tout le monde (avec un ton qui d'ailleurs laisser bien transparaître la teneur de son respect envers ma bien trop naïve et jeune personne). Qu'en pensez-vous? Merci d'avance Alexia
Cette galère découle la plupart du temps de l'existence de ce régime spécifique de Sécurité sociale, qui impose de réguliers allers-retours entre le régime général et le régime étudiant. Mais la LMDE, qui afficherait près de 5 millions d'euros de retards de remboursement, est plus particulièrement critiquée pour ses carences. La Cour des comptes et l'association de consommateurs UFC-Que Choisir ont pointé à plusieurs reprises la mauvaise gestion de l'organisme. A la LMDE, on assure pourtant que la situation « n'a plus rien à voir avec ce qu'elle était il y a un an et demi ou deux », époque où il fallait systématiquement attendre des mois pour se faire rembourser. « Certes, cela va mieux depuis septembre. Mais je reçois encore une dizaine de messages par jour. Il y a des étudiants inscrits depuis 2013 et qui n'ont toujours pas de carte d'affiliation », relativise Gérard Pain. Retraité, il anime depuis cinq ans un blog spécialement destiné à soutenir les étudiants en difficulté avec la LMDE, après que son fils eut rencontré des soucis avec l'organisme.