Publié le 8 août 2021 à 274 × 190 dans Les calculs commerciaux en BTS – Cours
Exploitant une base documentaire économique, juridique ou managériale. Proposant des solutions argumentées et mobilisant des notions et méthodologies économiques, juridiques ou managériales. Établissant un diagnostic partiel ou complet préparant une prise de décision stratégique. Exposant des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée. d - Développement de la relation client et vente conseil Ce module représente 180 heures d'enseignements en première année, dont 60 heures de cours et 120 heures de TD. Puis 150 heures en deuxième année, dont 60 heures de cours et 90 heures de TD. Il vous permettra d'acquérir des compétences en veille informationnelle, études commerciales, vente et relation client. Dans cet objectif, vous réaliserez les activités suivantes: Vendre et conseiller. Collecter, analyser et exploiter l'information commerciale. Suivre la relation client. Suivre la qualité de service. Gestion opérationnelle bts mco cours gratuit. Fidéliser la clientèle. Développer la clientèle. e - Animation et dynamisation de l'offre commerciale Contrairement au module précédent, celui-ci représente 150 heures d'enseignements en première année, dont 60 heures de cours et 90 heures de TD.
Ils peuvent être financiers (ou monétaires): paiement comptant ou à crédit (dette ou créance). Le besoin en fonds de roulement (BFR) En règle générale, il y a un décalage entre le paiement de la marchandise au fournisseur et le paiement de cette même marchandise par le client. Il est d'usage dans la vente en B to B (entre professionnels) de s'accorder un délai de paiement (au maximum de 60 jours sous certaines conditions). 1ère possibilité: les marchandises sont encaissés auprès du client après avoir été payées au fournisseur. L'entreprise a un besoin en fonds de roulement (BFR). Gestion opérationnelle bts mco cours de la. 2ème possibilité: l'entreprise encaisse auprès du client (un particulier par exemple) les marchandises qui ne sont toujours pas payées au fournisseur. L'entreprise a des ressources de financement (ou BFR négatif). L'entreprise finance ses stocks et ses créances clients par ses dettes fournisseurs. Besoin en fonds de roulement (BFR) = stocks + créances clients - dettes Ainsi réduire le BFR peut être réalisé de trois manières: - en réduisant les quantités de produits stockés.
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Version imprimable On distingue trois types d'opérations dans une unité commerciale: - les opérations d'investissement (machines, locaux, système informatique…) qui concernent les achats de biens destinés à rester dans l'entreprise et à assurer son développement. - les opérations de financement (apport des associés, emprunts…) qui permettent de financer les investissements de l'entreprise. - les opérations d'exploitation (achats, stockage, ventes) qui représentent l'activité principale de l'entreprise. Les principales composantes du cycle d'exploitation Le cycle d'exploitation permet à l'entreprise la création de richesse (connue sous le nom d'EBE ou Excédent Brut d'Exploitation) à travers les activités cycliques (répétitives) composée d'achat, de stockage et de vente. Les flux physiques et financiers dans le cadre de l'activité quotidienne Les flux représentent des mouvements entre l'entreprise et ses partenaires (Clients, fournisseurs…). Le cycle d'exploitation BTS MCO. Ils peuvent être physiques (ou réels): marchandises, services.