De même, il arrive que les fabricants rappellent des lots défectueux après leur distribution. Il est important de respecter une durée la plus courte possible entre le déchargement et le stockage. Fiche de procédure réception des marchandises un. La durée entre la sortie du camion et le stockage des denrées périssables ne devant pas dépasser 20 minutes (multiplication microbienne). Si la température extérieure est élevée, il convient de diminuer le temps de cette opération. ► En cas d'anomalies Remplir une feuille d'enregistrement de non conformité. Le contrôle sera réalisé à chaque transport. ► Points critiques et solutions Pas de contrôle ou de trace de contrôle à la réception des matières premières => Un protocole de réception des marchandises est souhaitable Pas de fiche de non-conformité => En cas de litige sur les livraisons, vous devez établir une fiche de non-conformité Réception des marchandises VU NON VU Contrôle ou trace de contrôle à la réception des matières premières Fiche de non-conformité Consignes écrites sur les températures de transport
Contrôler l'étiquetage Vérifier le nom du produit, la composition, les dates, le numéro de lot, le nom ou la raison sociale du fabricant ou du distributeur, la température de stockage, l'estampille sanitaire pour les produits d'origine animale. Refuser le produit si l'étiquette est déchirée ou illisible. 14 Fiche De Procedure Reception Des Marchandises Exemple - letudier.com - Un Essai ,Texte Argumentatif ,Comment Faire une Introduction, Texte Argumentatif Exemple. Contrôler le poids Vérifier la quantité de marchandise livrée à partir du bon de livraison: le nombre, le poids, le respect du calibre. Zone de stockage Durée maximale des opérations de transfert en zone de stockage à température ambiante: ½ heure. Non-conformité des marchandises Dans ce cas, compléter une fiche de non-conformité en présence du chauffeur-livreur. Lui remettre une copie du document et en conserver impérativement une partie. Le produit non-conforme est alors soit détruit (avec accord du fournisseur), soit remis au chauffeur-livreur pour retour au fournisseur.
C] Placer la sonde entre 2 produits Relever la température après les contrôles des produits frais n Vérifier la conformité avec le tableau des températures Si dépassement, faire 2 mesures de températures supplémentaires et la moyenne des 3 sera la température de référence Cl Identifier le produit percé et l'utiliser en priorité Exemple fournisseur: Réf. Méthodologie sur la réception de marchandise - Guide pratique - anis06200. TH31 SANIPOUSSE Si la moyenne des 3 températures n'est pas conforme, prendre la température à cœur du produit. cœur du produit qui sera la seule valable. C] La prise de température des produits chauds donnera une température erronée car l'appareil mesurera la vapeur ou la surface et non l'intérieur. 8 Version PÉDAGOGIQUE EXCLUSIF Traitement des anomalies détectées à réception Quelle que soit l'anomalie observée, elle doit faire l'objet d'une non-conformité sur Accorshop ou sur le site intranet des achats.
Est-ce-que quelqu'un peut m'aider? Le 08 Juin 2010 10 pages COMMANDE LIVRAISON FACTURATION directement sur le bon de livraison / réception les réserves nécessaires,.. Fiche de procédure réception des marchandises dangereuses. être honorées (disponibilité des marchandises, respect de l'en-cours autorisé, … / - - Le 23 Juin 2016 6 pages Envoi de marchandises dans un conteneur plombé. ▫ Vérifier l'état du plomb apparents et par courrie r dans un délai de 7 jours dans le cas d'avaries occultes. - - Donnez votre avis sur ce fichier PDF
Guide pratique: Méthodologie sur la réception de marchandise.
5) L'acceptation ou le refus de la livraison Si aucune anomalie n'a été constaté, alors dans la partie du bon de livraison/bon de réception prévue à cet effet, le client valide la livraison par sa signature, remet au livreur le bon de livraison signé et conserve le bon de réception signé. Fiche de procédure réception des marchandises 2. Dans le cas où bon nombre d'anomalies sont constatées, qu'elles soient sur la quantité ou la qualité des colis et produits réceptionnés. Le client ne signe pas et le livreur repart avec la livraison et le bon de livraison non signé.... Uniquement disponible sur
Il est donc vivement conseillé de les inciter à laisser un avis systématique après le passage d'une commande. De cette manière, vous permettez aux particuliers ou professionnels de se faire un avis sur la qualité de votre service, votre efficacité, vos prix, votre service après-vente... Des outils payants existent et permettent de certifier les avis laissés par les clients, et d'obtenir une note moyenne. D'abord gages de confiance pour les éventuels nouveaux clients, il s'agit également d'une base de perfectionnement pour votre produit! Vous pouvez vous nourrir des avis laissés pour faire mieux, travailler les points de vigilance mis en lumière et espérer conquérir toujours plus de personnes. Pour conquérir de nouveaux clients, il est important d'avoir un site web performant, de qualité, simple d'utilisation pour l'utilisateur. L'impulsion d'achat est boostée lorsque: le site est simple à comprendre pour les prospects; la plateforme est facile à prendre en mains (UX); les informations marketing sont accessibles (tarifs, description, contacts); les call to action (CTA) sont bien placés; le site est moderne et les visuels de bonne qualité.
Cette étude vous apportera l'inspiration pour adopter votre stratégie de croissance, pour élargir vos marchés et obtenir de nouveaux clients. Inspirez-vous de la méthode de l' océan bleu. Sélectionnez vos produits ou services à fort potentiel Examinez particulièrement ceux dont la marge bénéficiaire est au rendez-vous et ceux qui sont en perte. Pour ces derniers, des décisions s'imposeront: les supprimer de votre offre, s'ils ne présentent pas un intérêt stratégique pour votre développement, y consacrer un budget plus important pour les rendre plus performants. Vous pouvez investir davantage dans la force de vente et la communication sur les produits ou services à fort potentiel. Elargissez votre gamme de produits Avant d'élargir votre gamme de produits, n'hésitez pas à les faire tester auprès de votre clientèle (cf la méthode du lean startup). Il vous faudra passer du temps avec vos clients pour démontrer la qualité du produit ou de la prestation. Pour cela, plusieurs techniques sont possibles: Les inviter à un événement (journée découverte, portes ouvertes, soirée de lancement... ), Réalisation d'une vidéo de présentation "teasing" ou une démonstration produit/service, Leur proposer des formations gratuites, etc.