Les 6 Pratiques de fiabilisation, EDF Download Report Transcript Les 6 Pratiques de fiabilisation, EDF PROGRAMME « PRATIQUES DE FIABILISATION » PUBLIC CONCERNÉ - Salariés prestataires devant mettre en application les pratiques de fiabilisation lors d'interventions sur un CNPE EDF. OBJECTIF Connaître les 6 pratiques de fiabilisation déployées à EDF DPN (carnet « les pratiques de l'intervenant ») CONTENU DURÉE 0, 5 jour (4 heures). ACCUEIL MÉTHODE(S)-MOYEN(S) PARTIE THEORIQUE: Support stagiaire, vidéo et exercices ludiques. PRÉREQUIS Maîtrise de la langue française. PÉRIODICITÉ A la convenance de l'employeur. Présentation des enjeux et du contexte « Pratiques de fiabilisation ». Présentation des 6 pratiques de fiabilisation. 12 maximum. DATE ET LIEU - Cf. convention de formation Béligneux (01360) Pierrelatte (26700) Et Intra-entreprise démarche Mise en situation des 6 pratiques de l'intervenant sur une installation. SYNTHESE DE STAGE VALIDATION DE LA FORMATION Délivrance d'une attestation de suivi de stage.
Une fiabilisation des interventions par le déploiement des 6 pratiques de fiabilisation dans le but que chaque intervenant puisse "réussir du premier coup" ses tâches. Ces pratiques permettent de limiter les erreurs inhérentes à toute tâche réalisée par un Homme. 2. Un renforcement de la présence terrain du management afin de (re)mettre au centre des préoccupations l'intervention a proprement parlé. Cette présence terrain renforcée avait pour objectif de consolider le lien entre les décisions prises et les réalisations faites sur le terrain en consolidant les bonnes pratiques. 3. Une exploitation efficace des retours faits lors des visites terrain des managers afin de permettre d'améliorer l'environnement de travail des intervenants et in fine leur performance. Afin de déployer cette démarche, tous les agents des sites nucléaires ont été formés aux PFI au sein de chantiers-écoles spécialement construits sur chaque centrale nucléaire. Les prestataires du nucléaire ont également suivi des formations PFI.
Il est ainsi important de continuer à donner du sens à la démarche même une fois que celle-ci a été complètement déployée. Ces limites énoncées ci-dessus compliquent le déploiement en mode réflexe des PFI. Il est également important de veiller à ne pas donner trop d'importance à cette démarche au détriment des autres pratiques de prévention et de sécurité. Il est ainsi nécessaire de trouver la bonne place dans l'organisation pour cette pratique pour ne se reposer de manière trop importante sur le comportement et la vigilance des intervenants. Page 54 Ces discussions ont permis de mettre en avant le fait que pour un déploiement efficace de la fiabilisation des interventions, certains prérequis doivent être validés. Le personnel doit notamment accepter de prendre du recul sur son travail et développer un regard critique sur ton activité. Cette démarche nécessite également une bonne culture sécurité de base et une rigueur de la part des intervenants. 3. Comparaison de l'état des FHO chez Air Liquide et
Suite à la catastrophe de Tchernobyl, les acteurs du nucléaire ont également pris conscience de l'importance d'un développement d'une culture forte de la sûreté ainsi qu'une prise en compte des FHO dans le fonctionnement des organisations et des installations. Ces réflexions ont ainsi mené aux projets et démarches évoquées plus haut. Page 52 Ce retour d'expérience a également permis de mettre en évidence l'importance d'une prise en compte des facteurs humains et organisationnels dans les analyses d'événements. EDF a ainsi mis en place une analyse approfondie des événements liés à la sûreté, à la radioprotection de son personnel ainsi qu'à l'environnement se produisant au sein de ses centrales (ASN, 2012). 2. Témoignage sur la démarche La fiabilisation des interventions humaine est déployée depuis plus de 10 ans au sein des centrales nucléaires d'EDF. Il est donc intéressant de s'intéresser à la façon dont cette démarche est implémentée au sein de l'organisation, ce qui permettra de comparer une entreprise rodée à l'utilisation des PFI avec une entreprise les expérimentant.
- Recueil des données Pour avoir un panorama de l'état de la fiabilisation des interventions au sein d'une centrale nucléaire, du personnel de la centrale de Gravelines a été interviewé. Lors de ces interviews, un chef technique d'exploitation, un technicien de conduite d'exploitation, l'appui technique dédié au combustible nucléaire, le responsable sécurité du service logistique nucléaire ainsi qu'une conseillère facteur humain ont été interrogés. (annexe 3) - Retour des différents acteurs Au cours de ces interviews, les différentes personnes interrogés ont identifié un certain nombre d'apports et de limites des PFI. - Généralités sur la démarche L'implémentation des PFI au sein de la centrale nucléaire de Gravelines a permis de diminuer le nombre d'accidents causés par des inattentions et des erreurs humaines. Pour cela, un changement de culture a été nécessaire. Il a fallu prendre conscience que nous sommes faillibles et que nous pouvons faire des erreurs. Une fois cette prise de conscience faite, le personnel a pu utiliser ces pratiques permettant de pallier à une faiblesse, un oubli, etc.