Choisissez un forfait d'accueil téléphonique médical personnalisé et adaptable. Accueil téléphonique Accueil téléphonique Prise de RDV par Internet Prise de RDV par Internet Agenda en temps réel Agenda en temps réel Forfait auto ajustable Forfait auto ajustable Sans engagement Sans engagement Remise Privilège 24 mois Remise Privilège 24 mois Forfait LIBERTE L'expérience et le professionnalisme du centre d'appel médical CALLMED ® vous permettent de bénéficier de votre propre secrétaire médicale à distance dès 50€ HT/mois. Forfait SERENITE Optez pour la tranquillité avec nos forfaits tout inclus et ajustables automatiquement à votre consommation à partir de 0, 5€ HT/appel*: RDV, messages, fax, SMS, RDV Internet, transferts d'appels et appels sortants sont décomptés des forfaits (200, 400, 600, 800…) à l'identique et sans surcoût ni crédit temps. Le secrétariat médical téléphonique à distance avec CALLMED ® vous permet de travailler en toute quiétude. Économisez… Nos forfaits sont sans engagement de durée et nous mettons tout en œuvre pour vous donner envie de rester fidèle.
Un forfait peut par exemple comprendre l'accueil téléphonique, prise de rdv patient en ligne, le répondeur personnalisé et la confirmation par SMS. Quant à la facturation au temps passé, elle consiste en l'application d'un taux horaire déterminé lors de la signature du contrat. La facturation à la tâche repose à contrario sur une dimension numéraire comme le nombre d'appels reçus ou le nombre de rendez-vous établis. La tarification d'une secrétaire à distance oscille entre 15 et 35 € de l'heure tandis que les forfaits démarrent à 25 € environ et peuvent s'élever dès qu'on leur rajoute des prestations. Types de secrétariats: un peu de calcul Après une étude réalisée auprès d'un bon nombre de praticiens, on a pu relever les formules choisies par certains d'entre eux. On a ainsi relevé le cas du médecin qui se croit en train de réaliser des économies en se passant des services du secrétariat médical à distance. En faisant un petit calcul, on a pu constater que pour fixer un rendez-vous, le médecin met (en moyenne) entre 1 et 2 minutes sur une consultation, ce qui signifie que sur 1/10 d'une consultation, ça représente 2, 5 €.
Je suis pleinement satisfait du travail effectué par l'équipe de CALLMED, pour leur professionnalisme, leur efficacité, leur gentillesse, leur écoute des demandes des patients, et de mes propres demandes, quant au bon fonctionnement des prises de rendez vous, des reports, des annulations et des renseignements divers. Pourquoi choisir le télésecrétariat Médical? Nous gérons tous vos appels, même le Samedi Terminé les appels manqués parce que vous étiez trop occupé pour décrocher. Votre secrétaire médicale à distance sera là à tout moment de 8h à 20h la semaine et de 8h à 12h le samedi pour répondre rapidement à tous vos appels entrants. Elle pourra même vous transmettre les appels urgents selon vos consignes. Nous mettons à jour votre agenda en temps réel Suite aux différents appels et prises de rendez-vous, nous mettons à jour en temps réel votre agenda ainsi que les informations particulières associées à chaque patient. Vous pourrez de votre côté consulter le tout depuis n'importe où avec n'importe quel appareil.
Ce métier peut même être très stressant. Surtout lorsque le nombre de personnels dans votre établissement est en manque. Si vous êtes un médecin libéral exerçant dans un cabinet médical privé, par exemple, les tensions peuvent être encore plus fortes. En effet, il n'est pas facile de s'occuper de plusieurs tâches à la fois. Vous devez absolument engager un secrétaire pour vous aider dans la gestion des appels entrants et dans la réalisation de certaines tâches administratives. Engager une secrétaire médicale n'est pas toujours possible et vous devrez payer les charges sociales et autres frais. Notre solution? Optez pour le télésecrétariat médical! Chez ClicFone Télésecrétariat médical, nous vous proposons nos services pour vous permettre d'exercer sereinement votre métier. Télémédecine et téléconsultation, un nouveau concept pour les professionnels de santé Le progrès des technologies de l'information et de la communication a révolutionné notre façon de vivre. Cette innovation se fait ressentir dans tous les domaines, y compris la médecine.
Un accueil plus dynamique de vos patients Faire votre travail de médecin avec ClicFone Télésecrétariat, c'est aussi favoriser une bonne image de votre cabinet. En effet, lorsque les patients sont trop nombreux et que vous devez à la fois gérer vos appels téléphoniques, vous risquez de négliger l'accueil sur votre ligne téléphonique. Afin d'éviter que les malades ne perdent patience et trouvent un autre médecin, vous vous devez de leur réserver un accueil personnalisé. Pour ce faire, votre télésecrétaire médical recevra chaque appel des patients comme il faut. Avec leur voix rassurante et leur expérience dans la relation client, ces professionnels des appels entrants peuvent améliorer considérablement votre image. Votre cabinet sera plus dynamique et attirera encore plus de monde. En savoir plus
Pour certains centres, une remise est même accordée aux professionnels de la santé à partir d'un certain volume d'appels. Tarifs pour la gestion des agendas Les rendez-vous pris par le télésecrétaire téléphonique sont notés et gérés dans une interface de gestion du compte du praticien. Cette interface est consultable par le professionnel de la santé sur son smartphone ou par Internet. Il lui est aussi possible de transmettre ses consignes via cet outil. Il existe également un agenda en ligne, accessible 24h/24 et 7 j/7, où les clients peuvent voir les disponibilités du praticien. Les tarifs pour ces deux types d'agendas diffèrent selon que l'agenda est: Géré par le télésecrétaire: le prix est d'environ 10 € à 15 € TTC par mois. Sur le site web: le prix est d'environ 18 € à 20 € TTC par mois. Le tarif du secrétariat téléphonique pour le transfert des SMS Les SMS pour la confirmation des rendez-vous, ou pour rappeler un rendez-vous afin d'éviter tout oubli, sont transférés au praticien et transmis en temps réel.