Pendant votre entretien, la prise de note est fortement encouragée pour ne pas confondre les besoins de chaque prospect contacté. Les « oui », « je comprends » ne suffisent pas non plus. En comprenant les besoins de votre prospect et en y apportant des réponses concrètes, vous obtiendrez plus d'informations et un meilleur résultat. Donner la parole au client, conduit à l'enfermer de plus en plus dans un entonnoir duquel il ne pourra pas sortir sans accepter un rendez-vous. Votre navigateur est obsolète | Services Publics +. Si l'interlocuteur n'a pas le temps, ne tentez pas de tout exposer dans la précipitation, il n'écoutera que d'une oreille et ne sera probablement pas convaincu par votre argumentaire. Préférez donc demander «À quel moment puis-je vous rappeler » et demander un rendez vous fixé à une date précise afin d'être sur de pouvoir vendre votre prestation en bonne et due forme. Règle n°4: N'hésitez pas à rappeler Si après un entretien téléphonique, vous n'avez pas de retour sous quelques jours, n'hésitez pas à revenir vers votre prospect.
;) Il y a une vidéo Youtube dans laquelle je décris cela en bas de l'article. Soutenez-moi en vous abonnant à la chaine YouTube "Happy Desk Design" Photo by Annie Spratt on Unsplash Comment organiser les rendez-vous en ligne? Ils se font au moyen de plateformes spécialisées. Il y en a plusieurs, vous avez l'embarras du choix. Mais quelle qu'elle soit, sachez qu'aucune d'elle n'est chère, aux environs de 10 à 15 euros. Certaines sont même gratuites. Leur utilisation n'a rien de compliqué. Mais encore, ces logiciels sont dotés de fonctionnalités supplémentaires, lesquelles vous permettront de mieux gérer tous vos rendez-vous. Quand est-ce qu'on doit organiser des rendez-vous physiques? De préférence, ton premier rendez-vous avec ton prospect devrait se passer en physique. Rendez vous physique la. Mais rien ne t'oblige à procéder de cette façon. Je pense toutefois que tout doit se faire étape par étape. Commence donc par un tête-à-tête. C'est une occasion de mieux cerner ton potentiel client; lui aussi d'ailleurs, il profitera de ce moment pour vous connaître un peu plus.
Dès la première minute, pensez à sourire! Les profils de commerciaux sédentaires qui passent énormément de temps au téléphone le mentionnent souvent: le sourire s'entend au bout du fil! Cela les engage à être avenants, sympathiques, et à faire preuve d'empathie... bref, tout ce qui permettrait de mettre son interlocuteur en confiance, c'est un « must have » pour réussir une vente. Rendez vous physique les. Or, quelque part, c'est aussi ce que vous recherchez: parvenir à 'vendre' à ce recruteur, ou à un autre, votre savoir-faire (compétences techniques, assiduité... ) et votre savoir être, et ce au meilleur prix. Alors, souriez! Soignez votre entretien téléphonique Un entretien téléphonique tombe souvent au moment où l'on s'y attend le moins et pourtant si vous ne passez pas cette étape avec succès, vous pouvez dire adieu à l'opportunité de rencontrer le recruteur. Pour que tout se déroule au mieux, choisissez un lieu où vous serez à l'aise, n'hésitez pas à ce propos à demander quelques minutes de préparation pour vous installer.
Ça y est, vous avez décroché un entretien téléphonique? Félicitations, mais il ne faut pas vous reposer sur vos lauriers, le plus difficile reste encore à venir, celui de décrocher un rendez-vous physique. Comment faire en sorte que cette première prise de contact débouche sur une réelle rencontre? Voici quelques conseils à suivre. Pourquoi un entretien téléphonique? L'entretien téléphonique est un moyen rapide et efficace pour se faire une première impression du profil d'un candidat intéressant qui permet souvent de vérifier l'intérêt porté à un profil et qui de fait est souvent employé par les entreprises qui recrutent. À la différence de l'e-mailing, cette méthode est interactive et suscite une meilleure réaction chez le prospect, les réactions sont instantanées et les échanges plus fluides. Rappel : Demande de rendez-vous physique en ligne. Les appels vous permettent alors d'influencer la décision et de décrocher un rendez-vous physique, c'est une chance à ne pas manquer, c'est à vous de jouer vos cartes. Cependant, les rendez-vous téléphoniques ne s'improvisent pas, ils nécessitent le respect de certaines règles pour réussir.